| Nazwa | Customer Support Specialist (German and English) |
| Stanowisko | Customer Support Specialist (German and English) |
| Branża | Obsługa klienta |
| Miejsce pracy | pomorskie Gdańsk |
| Rodzaj zatrudnienia | umowa o pracę |
| Opis oferty | Jako firma rekrutacyjna jesteśmy świadomi, że każdy solidny biznes napędzają ludzie z odpowiednio dopasowanymi kompetencjami. Nasz styl zarządzania i partnerskie podejście pozwalają nam na elastyczne dostosowanie się do Twoich potrzeb i zapewniają pełne wsparcie podczas współpracy. W związku z ciągłym rozwojem i dużą liczbą projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby na stanowisko:Customer Support Specialist (German and English) Praca stacjonarna, dla osób spoza Gdańska przewidziany pakiet relokacyjny. Zakres obowiązków: Obsługa klientów w języku niemieckim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej Udzielanie informacji dotyczących rezerwacji, dostępności i zasad korzystania z usług Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z organizacją pobytu Dbanie o pozytywne doświadczenie użytkowników poprzez profesjonalne i empatyczne podejście Realizacja celów jakościowych i ilościowych określonych dla zespołu Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i wdrożeniu, aby szybko osiągnąć pełną samodzielność Współpraca z zespołem i przełożonymi w zakresie usprawniania procesów obsługi klienta Wymagania: Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 Dobra znajomość języka angielskiego min. B2 Umiejętność swobodnej komunikacji pisemnej i telefonicznej Dobra znajomość obsługi komputera i systemów biurowych Nastawienie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów Wysoki poziom empatii i zaangażowania w kontaktach z klientami Gotowość do pracy zmianowej w systemie 5 dni w tygodniu Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta jako dodatkowy atut Oferujemy: Prywatną opiekę medyczną Dofinansowanie karty sportowej Szkolenia Wsparcie psychologiczne Bonus za nienaganną obecność Dodatkowe benefity |
| Nr oferty | 21410 |
| Kontakt | Skontaktuj się z pracodawcą |
drukuj