Contact Center Academy Awards - konkurs dla studentów i absolwentów!
12.05.2025
Masz obronioną pracę dyplomową o branży Contact Center?
Nie chowaj jej do szuflady – pokaż ją światu!
Nowy konkurs dla studentów i absolwentów – Contact Center Academy Awards!
Jeśli masz już za sobą obronioną pracę licencjacką, magisterską lub doktorską (z lat 2021–2025) i poruszasz w niej tematy związane z:
zarządzaniem zasobami w CC
optymalizacją procesów CC i CX
wykorzystaniem nowych technologii (AI, chatboty itp.)
customer journey i doświadczeniem klienta w zdalnych kanałach komunikacji
innymi pokrewnymi zagadnieniami – to ten konkurs jest właśnie dla Ciebie!
Contact Center Academy Awards to nowa inicjatywa Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB, której celem jest promocja najciekawszych i najbardziej wartościowych prac dyplomowych z obszaru Contact Center i CX. Inicjatywa ta ma na celu stworzenie platformy wymiany wiedzy i doświadczeń między środowiskiem akademickim, a praktykami branży, co w efekcie ma przyczynić się do dalszego podnoszenia standardów działania na rynku.
Co możesz zyskać?
- Prestiżową nagrodę
- Uznanie liderów branży
- Możliwość wystąpienia podczas Gali Polish Contact Center Awards