| Nazwa | Obsługa Klienta Bankowości Cyfrowej – język niemiecki |
| Stanowisko | Obsługa Klienta Bankowości Cyfrowej – język niemiecki |
| Branża | Bankowość i finanse |
| Miejsce pracy | małopolskie Kraków |
| Rodzaj zatrudnienia | umowa o pracę |
| Opis oferty | Twój zakres obowiązków: - Obsługa zapytań klientów banku w języku niemieckim (telefon, e-mail, czat), - Wsparcie klientów w procesie onboardingu oraz zakładania konta bankowego, - Pomoc w uzupełnianiu i aktualizacji danych osobowych oraz dokumentacji, - Udzielanie jasnych informacji dotyczących prostych produktów i usług finansowych, - Dbałość o poprawność danych oraz zgodność z wewnętrznymi procedurami, - Współpraca z innymi zespołami w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń klientów, - Profesjonalne i proklienckie reprezentowanie banku. Nasze wymagania - Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum C1) – warunek konieczny, - Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B1), - Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta, - Podstawowe umiejętności komputerowe oraz gotowość do działania z różnymi systemami, - Dokładność, rzetelność i dobra organizacja czasu, - Gotowość do współpracy w systemie zmianowym, Mile widziane - Doświadczenie w obsłudze klienta (contact center, back office, retail), - Zainteresowanie bankowością lub usługami finansowymi. To oferujemy - Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki. - Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych. - Stabilną współpracę w elastycznym systemie zmianowym. - Współpracę w dynamicznym zespole, który zawsze służy wsparciem. - Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych zadań. - Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół. - Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności! |
| Nr oferty | 21548 |
| Kontakt | Skontaktuj się z pracodawcą |
drukuj